Новини

Клієнти Кредитпромбанку обирають інтерактивні сервіси

В даний час сайт Кредитпромбанку є одним з ключових способів комунікацій з клієнтами, який не тільки надає інформацію про банк і його діяльність, продукти та послуги, знайомить з новинами та історією банку, але також допомагає вибрати необхідне фінансове рішення.

Зручні інтерактивні сервіси банку надають можливість замовлення банківських продуктів он- лайн, що дозволяє не тільки значно заощадити час, але й отримувати додаткові бонуси та знижки.

За допомогою інтерактивного сервісу «call-back» на сайті банку клієнти мають можливість оформити запит на зворотній зв'язок, після чого фахівці інформаційного центру в оперативному режимі зв'язуються за вказаним номером телефону в зручний для клієнта час.

Оформити заявку на відкриття депозитного вкладу, платіжної картки або замовити вподобану ювілейну або інвестиційну монету можна, не виходячи з дому або офісу.

До послуг клієнтів зручні калькулятори, які дозволяють вибрати оптимальний варіант вкладу з максимальним прибутком, відповідний саме їхнім запитам, або підібрати найвигідніший вид грошового переказу, який дозволить з найменшими витратами відправити гроші рідним та близьким.

Зі слів директора департаменту розвитку каналів продажу Віталія Шулепова, сайт банку сьогодні– це не тільки сучасний інструмент клієнтських комунікацій, але й потужний альтернативний канал продажу, що приносить прибуток банку. Кількість клієнтів, які скористалися інтерактивними сервісами банку, за останній місяць зросла більш ніж у два з половиною рази у порівнянні з попереднім періодом, що свідчить про те, що кожен потенційний клієнт банку при відвідуванні сайту завжди може вибрати зручний для себе сервіс.